Protección de datos personales
Le informamos que sus datos de carácter personal que nos ha facilitado serán tratados por AGENCIA EXCLUSIVA DE SEGUROS CALDES, S.L. (en adelante AEXA Caldes) con las finalidades de gestionar su proyecto o solicitud y cumplir la normativa contractual con REALE SEGUROS GENERALES. S.A., REALE VIDA y PENSIONES, S.A. y ARAG, S.E., según proceda, así como con la normativa sectorial de seguros. Si proporciona datos de terceros, garantice que tiene el consentimiento expreso de los terceros para que AEXA Caldes pueda tratar sus datos. Asimismo, garantice que los terceros de los que proporcionas datos han sido debidamente informados de los tratamientos que AEXA Caldes realizará con estos datos. Este tratamiento se efectuará durante el plazo en el que se mantenga la oferta comercial, la relación contractual o, en su caso, el tiempo que establezca la legislación aplicable. En cualquier momento, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición oportunos; también tiene la posibilidad de llevar sus datos o limitar su tratamiento informado. Puede consultar las políticas de tratamiento de datos de REALE SEGUROS GENERALES. S.A., REALE VIDA y PENSIONES, S.A. y ARAG, S.E. en los respectivos sitios web.
¿A quién está facilitando sus datos? ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
AEXA Caldes, con CIF. nº. B61511770 tiene su domicilio social en plaza Marquès de Sanllehy, núm. 14. 08140, Caldes de Montbui. Se encuentra debidamente inscrita en la DGS con el número de inscripción C0613B61511770, y es agente exclusivo de seguros de REALE SEGUROS GENERALES. S.A., REALE VIDA y PENSIONES, S.A. y ARAG, S.E, que son entidades aseguradoras que comercializan productos de No Vida, Vida y Defensa jurídica respectivamente.
Para el debido cumplimiento de la normativa de protección de datos, AEXA Caldes ha nombrado a un delegado de Protección de Datos y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación: dpo@nubesa.com
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
AEXA Caldes ha obtenido sus datos a través de alguna de las siguientes fuentes:
Aportadas por usted mismo por la gestión de su proyecto, o de los que se generen a consecuencia del desarrollo del mismo.
Usted puede haber facilitado los datos a través de teléfono, formularios web o mediante comunicación por cualquier red social en la que tenemos perfil activo.
Adicionalmente, se tratarán los datos que puedan ser conseguidos en registros públicos u otras fuentes legalmente admitidas.
Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a consecuencia del incumplimiento de esta obligación. En caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a este tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a AEXA Caldes para los fines señalados.
¿Con qué finalidad tratamos y con qué legitimación tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:
- Atender las consultas, peticiones, reclamaciones, solicitudes planteadas, basándonos en su consentimiento.
- Desarrollo y gestión de las solicitudes de seguro, cotizaciones o contratación de productos que usted nos solicite, tratamiento necesario para la ejecución de las relaciones precontractuales y contractuales que pueda establecer con las compañías aseguradoras antes mencionadas con la intermediación de AEXA Caldes.
- Para remitirle información publicitaria o promocional de productos o servicios que pudiera resultar de su interés a través de cualquier medio de comunicación, incluidos medios electrónicos, basándonos en su consentimiento.
- Para la elaboración de perfiles mediante estudios de marketing, técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas adecuadas de productos y servicios a sus características y necesidades, a través de fuentes internas. En caso de que nos otorgue su consentimiento, AEXA Caldes podrá recopilar información de entidades que ofrecen servicios de enriquecimiento de datos, sitios web en los que aparezca información publicada información sobre usted (pe redes sociales, plataformas de colaboración, blogs, foros, datos de localización, cookies).
- El tratamiento de datos personales una vez extinguida la relación contractual con AEXA Caldes con una doble finalidad: (i) evaluar y, en su caso bonificar una nueva solicitud de producto o servicio, y ( ii) para remitirle información promocional de AEXA Caldes basándonos en su consentimiento.
¿Qué tipos de datos tratamos?
Los datos que trataremos en AEXA Caldes son aquellos que usted nos ha proporcionado y que son comunicados a REALE SEGUROS GENERALES S.A., REALE VIDA Y PENSIONES, SA DE SEGUROS y ARAG, S.E., según corresponda de acuerdo con su petición y con el fin de intermediar en el contrato de seguros que usted tiene interés en formalizar. Debe saber que por razón contractual podemos tener acceso a los siguientes datos.
1. De contacto (p. ej., nombre, apellidos, documento de identidad, edad, matrícula del vehículo, dirección postal y electrónica y teléfono).
2. Económicas y laborales (p. ej. su situación laboral, profesión, datos de la cuenta bancaria).
3. De solvencia patrimonial (p. ej., datos sobre el incumplimiento de una deuda contraída con una empresa privada, datos sobre las deudas contraídas con organismos públicos y similares).
4. Archivos comunes (siniestralidad y fraude)
¿A quién comunicamos sus datos?
Los datos personales tratados por AEXA Caldesserán cedidos a REALE SEGUROS GENERALES S.A., REALE VIDA Y PENSIONES, SA DE SEGUROS y ARAG, S.E., según corresponda de acuerdo con su petición y en el marco de la relación contractual de agencia de seguros exclusiva para conseguir los fines perseguidos. Serán cedidos también por obligación legal, por ejemplo requerimiento de jueces y tribunales o administración pública competente.
Sus datos serán cedidos también a aquellas empresas o profesionales con quienes AEXA Caldes tenga firmado los correspondientes contratos de encargados de gestión de datos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación establecida con la AGENCIA EXCLUSIVA DE SEGUROS CALDES, REALE SEGUROS GENERALES S.A., REALE VIDA Y PENSIONES, SA DE SEGUROS y ARAG, S.E., según corresponda de acuerdo con su petición así como durante los plazos legales exigidos.
¿Cuáles son sus derechos?
La normativa de protección de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos de carácter personal que usted puede ejercer durante su tratamiento. Estos derechos son los que le indican a continuación:
- Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que se realiza sobre ellos.
- Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos para ser estos inexactos.
- Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados, para facilitarlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Usted puede limitar el tratamiento de sus datos, siempre que esta solicitud se encuentre amparada en los casos recogidos por la normativa aplicable.
- Derecho de cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no sea necesario.
- Derecho de oposición: Es necesario pedir el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
- Derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control; en España, esta entidad es la Agencia Española de Protección de Datos (o AEPD).
El ejercicio de estos derechos, se podrá llevar a cabo mediante escrito enviado al domicilio social de AEXA Caldes; o bien, por correo electrónico protecciodedades@nubesa.com siempre acompañando esta solicitud con una copia de su DNI para poder confirmar su identidad como titular de los datos sobre los que ejercita la solicitud.