Apagón del 28 de abril: cómo afecta tu seguro del hogar y qué puedes reclamar

El pasado 28 de abril, un corte de luz masivo dejó decenas de miles de hogares sin suministro eléctrico en toda la península Ibérica. Ante esta situación, muchos clientes se han preguntado: ¿mi seguro del hogar cubre los daños provocados por el apagón? Te respondemos con claridad.

Si el refrigerador, el aire acondicionado, o cualquier otro aparato se estropeó por una subida de tensión derivada del corte eléctrico, es muy probable que tu seguro multiriesgo del hogar cubra estos daños, dentro del apartado de daños eléctricos.

• Ejemplo práctico: María perdió el congelador lleno de alimentos y el horno dejó de funcionar. Su póliza incluye cobertura por daños eléctricos y le han reconocido una indemnización equivalente al coste de reparación y reposición de los alimentos.

1. Comunica el siniestro dentro de los 7 días siguientes, tal y como establece la Ley del Contrato de Seguro (art. 16 LCS).
2. Guarda facturas, fotos de los daños e informes técnicos.
3. La compañía dispone de 40 días para realizar un primer pago mínimo, una vez haya recibido la declaración (art. 18 LCS).

• Gastos de hotel si has tenido que abandonar temporalmente el hogar.
• Pérdida de alimentos refrigerados, según condiciones específicas de la póliza.
• Reparación de daños estructurales si algún elemento de la instalación eléctrica se ha quemado o ha provocado un incendio.

Los daños que no sean consecuencia directa de un siniestro previsto en la póliza (como la pérdida de conexión a Internet sin daños materiales) o casos derivados de malas prácticas, fraude o incumplimiento del contrato.